第四屆世界互聯大會·烏鎮峰會召開在即，烏鎮景區再次成為大眾討論的熱點詞，其中最令人關注的就是烏鎮的智慧旅游建設。今年，烏鎮景區在智慧旅游上，再迎新升級！

WIFI全覆蓋，“刷臉”進景區

來到烏鎮景區，你就可以不用擔心流量不夠的問題。在景區建設之初，景區內已經進行了光纖覆蓋，截止2017年，景區已完成了WIFI全覆蓋工程，共有WIFI-AP位3600個，覆蓋了景區各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區，實現了景區無線信號全覆蓋。

今年，景區技術人員再次對信號的進行優化和調整，保證網絡的流暢性與實用性，同時也確保了大會期間，網絡的暢通！

除此之外，在西柵的游客服務中心，游客可選擇紙質票入園、電子票入園，以及時下最為流行的黑科技“刷臉”入園。特別是”刷臉“入園，游客只需花短短三秒鐘錄入人臉信息即可入園，十分的快捷方便。

▲入園處人臉識別通道

便捷的電子化支付

烏鎮景區近幾年在電子化支付建設方面，發展迅速。2014年，烏鎮景區有近80家商戶支持支付寶付款。2015年，景區內90%的商家支持支付寶支付。2016年，烏鎮景區的互聯網廣度和深度再次提升，實現了景區內商家支付寶的100%覆蓋。

▲電子掃描支付

除了支付寶支付和銀聯支付，烏鎮景區還推出了一卡通應用，購買烏鎮景區的消費卡、休閑卡，即可憑卡在景區內各點消費，還能享受一定的優惠。

▲掃碼點單服務

智慧化的叫車、找車應用

烏鎮景區從2016年4月起，就逐步在景區的游覽車和搖櫓船上安裝了GPS和北斗雙模定位系統，并且設立監控調度室，通過精準定位實現車船的智慧調度游客可以實現手機掃碼呼叫游覽車。

▲景區內一位游客正在使用手機掃碼叫車

手機掃碼叫車運用在全國景區，這算是首例。在西柵景區游覽車輛站點上新增加二維碼，客人只需通過掃碼，輸入乘客信息，車船智慧調度平臺就能立刻調動附近車輛接送，大大縮短了客人的等候時間。

▲景區內每輛游覽車上都已這樣一個叫車回應系統

除了掃碼叫車應用，景區內生態停車場的智慧停車場系統的提升打造也給游客留下了深刻印象。

生態停車場位于烏鎮西柵景區東門口，為二層地下建筑，內有825個停車位。入口的電子屏可顯示剩余車位，內部配有燈光感應，通過停車場電梯間的反向尋車系統自助服務終端機則可以找到車輛的停放位置。

▲停車場入口

游客一進來，停車場通道口的電子屏幕和車位墻柱采用不同顏色頂燈指示車位空余情況，方便游客停車。當車輛處于行進當中，停車場內燈光自動感應，點亮行車路徑，節能環保。

當游客離開需要取車時，可以借助反向尋車系統自助服務終端，進行車輛位置查詢和取車。此外，停車場在規劃設計時，更是前瞻性地引入電動汽車服務系統，停車場內規劃了若干專供此類車使用的停車位，建有充電樁，為車主提供充電服務。

▲充電樁

▲反向尋車系統自助服務終端機

除此之外，在車牌自動識別、移動掃碼支付停車、尤其重點打造了無感知停車業務，大大提高停車場車流通行效率、提升游客體驗。

無紙化的景區導覽

2015年，烏鎮景區與地圖服務商達成深度合作，共同打造無紙化景區導覽出游方式。

游客只需要打開地圖APP，在烏鎮景區內實現精準步行導航、明星語音導游、一鍵找點位、獲取活動實時信息等功能。

▲掃碼關注相關公眾號，可獲得景區電子電圖鏈接

同時，景區在智慧管理方面使用云圖管理、熱力圖、人流分析等智慧化措施，及時、高效、智慧地解決景區資源調度問題。這一點，在景區的車船調度上得到了非常好體現，基于地圖商提供的點位信息，通過精準定位實現車船的智慧調度游客可以實現手機掃碼呼叫游覽車。

▲烏鎮景區車船智慧調度系統

實現客房內餐飲線上點單線下送

本次大會前夕，酒店客房送餐服務、餐廳預約、在線點餐支付等業務上進行了信息化系統的建設，實現游客使用手機即可進行以上的服務預訂和下單。

經過后臺信息處理相關的服務點即可收到客人預約的訂單進行服務提供。在客房服務和餐飲服務上，提升對客服務效率和服務體驗。

另外，新增6家深夜E食堂讓嘉賓圍桌暢談，實現客房掃碼點餐快捷便利，今年還全新推出“掃碼點外賣”服務，掃碼、點單、收餐，只需簡單三步，即可享用深夜美味。

消防智能管理，道路機械清掃

本次大會期間，首次引入使用的消管通“智慧消防”系統，利用大數據自動監測景區的消控體系運行。每個消防重點部位都有一個二維碼，工作人員通過掃描就可以下載對應資料上傳維護信息。

這套系統不僅提高了工作人員工作效率，另外也是和互聯網大會的主題相契合，讓智慧化的服務更加升級。

此外，大會期間，景區將實行道路清掃機械化，提高了工作效率，維持景區的整潔與舒適，景區配備了路面清掃車、地面清洗機、落葉清理機等機械化設備，從大會準備階段開始將陸續的投入使用。

垃圾無害化處理是指在處理生活垃圾過程中采用先進的工藝和科學的技術，降低垃圾及其衍生物對環境的影響，減少廢物排放，做到資源回收利用的過程。

智能機器人與無人超市

本次互聯網大會期間將會在景區內部分的服務接待中心、會展中心、會議區域投放智能機器人提供服務，屆時智能機器人將在迎賓接待、對客咨詢帶路和安全巡邏等方面擔當部分的任務。

▲智能機器人曾在第三屆世界互聯網大會上亮相

另外，本次互聯網大會期間，在烏鎮互聯網國際會展中心，嘉賓們可以親身體驗到當下新零售行業的高科技場景體驗——無人超市。

▲無人超市概念圖